Hiện nay Công ty TNHH Thiết bị Văn phòng & Văn phòng phẩm Âu Cơ hoạt động với mục tiêu phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

* Hình thức giao hàng: giao hàng tận nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng

* Thời gian giao hàng: ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng từ phía quý khách hàng.

* Trong trường hợp khách hàng của Công ty có yêu cầu cung cấp một số mặt hàng mà hiện tại Công ty TNHH Thiết bị Văn phòng & Văn phòng phẩm Âu Cơ không có hoặc hết hàng, Công ty sẽ ra ngoài thị trường tìm đúng chủng loại, chất lượng mặt hàng mà khách hàng yêu cầu với giá cả cạnh tranh nhất.

* Trong trường hợp (nếu có) khách hàng khiếu nại sản phẩm kém chất lượng, Công ty Thiết bị Văn phòng & Văn phòng phẩm Âu Cơ sẽ đổi lại mặt hàng theo đúng chất lượng mà khách hàng yêu cầu. Nếu sản phẩm đó có gây thiệt hại đến lợi ích kinh tế của khách hàng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm đền bù đối với hậu quả của mặt hàng kém chất lượng đó gây ra.